速卖通全托管模式试运营已一段时间，部分速卖通商家成为第一个“吃螃蟹”的人，还有部分商家对全托管模式有诸多疑问，迟迟没有迈出那一步。
日前，速卖通2023年商家峰会正式召开，就商家关注的一些热点问题做出解答，发言人还在会上宣布今年速卖通重要的3件事，其中便有近期备受商家关注的全托管模式。在会上，速卖通总经理靳科详细阐述速卖通全托管模式的概念。所谓“全托管”，即平台负责店铺运营、仓储、配送、售后服务等环节，商家则只需要提供货品，备货入仓。商家提报供货价，平台和商家一起决定最终销售价。而全托管的推出，并不意味着要用其替代速卖通商家自营模式，全托管模式只是对商家自营模式的一种有效补充。
那么哪些商家适合选择全托管模式，哪些商家适合选择自运营模式？靳科做出解答，运营能力突出或品牌效应优秀，则可选择继续保持自运营模式；货品优势显著，如工厂店等，这类商家运营能力是短板，可选择全托管模式。速卖通两种经营模式并不是非此即彼的关系，商家完全可以按照自己资源及经营方针，选择两种模式同时做。
除了解答商家们比较关心的全托管模式，靳科还讲解了其他两件速卖通2023年重要的事，分别为提升到货时效、提升购买体验。
到货时效将与商家流量扶持挂钩，对于到货快的商家，速卖通会进行流量倾斜和鼓励。至于如何抓牢流量倾斜利好机会，商家可从以下几方面着手：保证72小时上网率、爆款商品备货到优选仓&海外仓，有条件的商家推荐使用无忧标准及以上物流线路等。
消费者购物体验将与店铺搜索权重挂钩。也就是说，商家为消费者带来的购买体验越好，商家可获得的流量扶持与曝光率就越多。提升消费者购买体验，商家可从以下几方面着手：针对国家推出更符合市场需要的商品、保持商品价格竞争力、提供包邮/满包邮服务，降低商品纠纷、重视到货时效和退货服务等。
从这次速卖通商家峰会发布的内容来看，商家经营选择性更丰富。同时到货时效、购物体验分别与流量扶持、店铺搜索权重挂钩，也为今年速卖通商家经营指明了方向，即跟随速卖通平台政策，以缩短到货时间、提升购物体验等为导向，围绕物流、服务等各方面做精细化运营。
