近年来，我国普惠金融发展取得显著成就，多层次、广覆盖、差异化的普惠金融供给格局初步形成，2025年3月，国务院办公厅印发《关于做好金融“五篇大文章”的指导意见》，明确了金融五篇大文章重点领域和主要着力点。毋庸置疑，发展普惠金融，对推动实体经济发展、促进共同富裕具有重要意义，也是做好金融五篇大文章的应有之义。
与时偕行，致广大而尽精微，弘康人寿积极响应国家战略号召，持续优化普惠保险体系，为人民群众提供有效保险保障服务，探索推进普惠金融高质量发展之路。
普惠金融“活水” 润泽乡村振兴
此前印发的《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》提出，未来五年，金融支持乡村振兴更加有力。乡村振兴战略是为实现农村经济可持续发展而提出的重要举措，普惠金融为农村经济发展提供资金支持和金融服务，是支持乡村振兴，推动农村经济发展的重要力量。
近年来，弘康人寿积极响应国家战略，发挥保险作为“社会稳定器”的重要功能，将保险资金运用到关系乡村振兴的重要领域，充分发挥保险资金长效优势，积极探索挖掘乡村振兴领域的投资机会，为相关产业提供有力资金支持，为乡村振兴注入金融活水。弘康人寿以实际行动促进“乡村振兴”举措的实践落地，推进普惠金融高质量发展，
此外，弘康人寿始终将金融为民放在首位，重点支持乡村振兴帮扶县的发展，全面推进乡村振兴项目帮扶工作。近年来，弘康人寿对甘肃和政县、甘肃临洮县、内蒙古察右后旗开展消费帮扶，尽力为帮扶地区减轻压力，连续两年参与甘肃省两当县乡村振兴项目，捐款超过百万，款项按照捐助资金使用用途，全部用于两当县巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作，有力支持当地乡村振兴事业的发展。
扩大普惠金融覆盖面 为中小微企业筑牢风险防线
普惠金融致力于让金融服务触达更广泛群体，大力发展普惠保险服务，更好满足小微企业、个体商户、社会公众的普惠性保险需求，是构建高水平普惠金融体系、推进普惠金融高质量发展的重要一环。
弘康人寿始终坚持普惠金融的政治性与人民性，不断擦亮金融为民底色，积极探索建立普惠金融长效机制，加大对小微企业、个体工商户金融服务力度，为小微企业、个体工商户提供风险保障，2024年，弘康人寿为中小微企业提供风险保障保险金额超5000万元，为近1000户个体工商户提供保险保障，助力小微企业、个体工商户提升抗风险能力。
守护消费者权益 擦亮普惠金融为民底色
2024年，国家金融监督管理总局印发的《国家金融监督管理总局关于推进普惠保险高质量发展的指导意见》提出，保险公司要规范普惠保险服务内容，改进服务质量，完善消费投诉处理机制和纠纷多元化解机制。
弘康人寿将消费者权益保护融入普惠金融链条，多措并举全力提升服务质效，让保险真正“惠之于民”。2024年，弘康人寿将消保工作纳入日常经营，建立11项核心机制，防范损害消费者合法权益的风险，同时，积极采取调解、多元化解等方式，优化投诉处理机制，压实消费者权益保护主体责任，确保消费者权益保护工作落到实处。
与此同时，弘康人寿持续加强金融知识宣传教育常态化建设，推动线上线下消费者权益保护宣教体系逐渐完善，从选择适当的保险产品到识别日常生活中的金融风险，广泛覆盖到学生、老年人、新市民等特殊群体，弘康人寿担起消费者权益保护宣教责任，扩大金融教育覆盖范围，推动金融教育宣传向基层下沉，助力提升社会公众金融素养和正确的消费者权益保护意识，2024年，弘康人寿消费者权益保护宣教活动，触及消费者33万人次。
未来，弘康人寿将始终践行“金融为民”，发挥保险行业优势，通过不断创新经营和服务模式，驱动普惠保险服务的广度、深度，提升金融保险服务的覆盖面，让优质的产品和服务惠及更多人群，写好普惠金融大文章，为构建安全、普惠、可持续的金融生态贡献力量。
